Terms&

Conditions


이용약관

$제1조 목적
이 약관은 '바나남'(이하 '회사')이 제공하는 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자 또는 회원의 권리 및 의무, 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.


제2조 용어의 정의
이 약관에서 사용되는 주요한 용어의 정의는 다음과 같습니다.
  1. '회원'이라 함은 회사에서 제공하는 서비스 이용약관에 동의하고 개인정보를 제공하여 회원가입을 한 이용자로, 회사에서 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
  2. '회원 아이디(이하 "아이디")'라 함은 회원의 식별과 회사에서 제공하는 서비스 이용을 위하여 회원별로 부여하는 고유한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
  3. '비밀번호'라 함은 회원의 개인정보보호및 권익보호를 위하여 회원이 입력한 아이디와 일치하는 회원임을 확인하기 위하여 회원이 직접 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
  4. '구매계약'이라 함은 회사에서 제공하는 재화 및 용역을 회원이 대금을 지불하고 구매하는 계약을 의미합니다.
  5. '유료서비스'라 함은 회사에서 제공하는 서비스 중 유료로 사용할 수 있는 서비스를 의미를 의미합니다.
  6. '콘텐츠'라 함은 회원이 회사에서 제공하는 서비스를 이용함에 있어 회원 스스로가 게시한 부호·문자·음성·음향·화상·동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.


제3조 약관 등의 명시와 설명 및 개정
  1. 회사는 약관의 내용과 상호 및 대표자, 영업소 소재지 주소, 전화번호·전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보보호책임자 등 회사 이용에 관해 회원이 반드시 알아야할 내용을 서비스 초기화면 및 연결화면을 통해 게시합니다.
  2. 회사는「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 7일 전부터 서비스 초기화면 또는 연결화면, 팝업화면 등을 이용해 공지하거나 문자메세지, 전자우편주소 등의 연락수단을 이용하여 회원에게 알립니다. 약관의 개정이 회원에게 불리하거나 중요한 내용일 경우 30일 이상의 기간을 두고 회원에게 알립니다.
  4. 이 약관의 해석 및 약관에서 정하지 아니한 사항에 관해서는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」, 「약관의 규제 등에 관한 법률」, 「공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계 법령」 또는 상관례를 따릅니다. 


제4조 약관 외 준칙
회사는 필요한 경우 별도로 운영정책을 공지할 수 있으며, 이 약관과 운영정책이 중첩될 경우 운영정책이 우선 적용됩니다.


제5조 서비스의 제공 및 변경
  1. 회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
    • 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약 체결
    • 구매계약이 체결된 재화의 배송 및 용역 제공
    • 기타 회사가 정하는 업무
  2. 회사는 재화 또는 용역의 정보 및 기술적 사양이 변경할 경우 장차 체결되는 계약에 의해 제공될 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원이 쉽게 인지할 수 있도록 변경된 재화 또는 용역의 정보를 서비스 초기화면 또는 연결화면, 팝업화면, 서비스 게시판에 공지합니다.
  3. 회사가 특정 회원에게 손해를 입히려는 고의적인 목적으로 서비스의 정보를 변경할 경우 회원이 입은 손해를 배상합니다. 단, 회사의 고의 또는 과실이 없는 경우 그러지 않습니다.

제6조 서비스 이용시간 및 중단
  1. 회사가 서비스를 제공하는 시간은 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 단, 시스템 보수정검, 증설 및 교체 또는 부득이한 사유가 있을 경우 서비스를 일시중단 할 수 있으며 회사는 사전공지 또는 전자우편 등을 회원에게 보내는 등 최선을 다해 알립니다.
  2. 단, 회사는 다음 경우 사전 공지나 예고 없이 서비스를 일시적 혹은 영구적으로 중단할 수 있습니다.
    • 긴급한 시스템 점검, 증설, 교체, 고장 혹은 오동작을 일으키는 경우
    • 국가비상사태, 정전, 천재지변 등의 불가항력적인 사유가 있는 경우
    • 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지한 경우
    • 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
  3. 전항에 의한 서비스 중단으로 사전공지가 불가능한 경우 사후공지로 대신합니다.
  4. 회사는 사업 종목의 전환, 폐업, 업체 간의 통합 등을 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되었을 때 30일 이상의 기간을 두고 서비스 초기화면 또는 연결화면, 팝업화면 등을 이용해 공지하거나 전자우편주소 등 연락수단을 이용해 회원에게 알립니다.
  5. 회사가 폐업 등을 이유로 서비스를 영구 중단하게 될 경우 회원이 보유하고 있는 마일리지 또는 적립금이 있다면 서비스 이용에 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금을 회원에게 지급합니다.
  6. 회사가 특정 회원에게 손해를 입히려는 고의적인 목적으로 서비스를 중단하는 경우 회사는 회원 또는 제3자가 입은 손해를 배상합니다. 단, 회사의 고의 또는 과실이 없는 경우 그러지 않습니다. 

제7조 회원가입
  1. 회사가 제공하는 서비스를 이용하고자 하는 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원 정보 및 제반정보(아이디, 비밀번호, 닉네임 등)를 제공한 후 본 약관을 읽고 "동의합니다"를 선택함으로써 이 약관에 대한 동의의사를 표시하고 회사가 이러한 신청에 대해 승낙함으로써 회원가입이 체결됩니다.  
  2. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 등 본인의 진정한 정보를 등록하지 않은 회원은 사이트 이용과 관련하여 아무런 권리를 주장할 수 없으며 관계 법령에 따라 처벌 받을 수 있습니다.
  3. 회원은 회원가입 시 등록한 회원 정보에 변경이 있을 경우 회원정보를 수정하여 변경사항을 회사에게 알려야 합니다.
  4. 회사는 서비스관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 회원가입 승낙을 유보할 수 있습니다.
  5. 회원이 유료서비스를 이용하는 경우 이용대금을 납부한 후 서비스를 이용하는 것을 원칙으로 하며, 유료서비스 이용계약의 성립 시기는 결제 완료를 회사가 확인한 시점으로 합니다.

제8조 회원자격 해지
  1. 회원은 언제든지 회사가 제공하는 서비스의 회원자격을 해지할 수 있습니다. 단, 자발적으로 회원자격을 해지할 경우 보유하고 있는 마일리지 및 적립금은 현물 또는 현금으로 보상받을 수 없습니다.
  2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우, 회원가입 신청을 승낙하지 않거나 회원자격을 제한 및 해지할 수 있습니다.
    • 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
    • 이용자의 귀책사유로 인하여 회원가입이 불가능한 경우 
    • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
    • 회사 또는 서비스 관계자를 사칭하는 경우
    • 허위 또는 분쟁의 소지가 있는 콘텐츠를 게시하는 경우
    • 정당한 이유없이 회사가 제시하는 운영정책을 따르지 않는 경우
    • 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 전자상거래 질서를 위협하는 경우
    • 제 3자의 인격권 또는 지적재산권을 침해하는 경우
    • 다른 회원의 아이디를 부정하게 사용하는 경우
    • 다른 회원에 대한 개인정보를 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 경우
    • 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 경우
    • 기타 관련 법령 및 회사에서 규정한 사항을 위반한 경우

제9조 회원의 의무
  1. 회원은 약관의 규정과 서비스 운영상의 정책, 공지사항 등 회사가 공지하는 사항 및 관계법령을 준수해야 하며 회사나 회사가 제공하는 서비스의 업무를 방해하거나 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안 됩니다.
  2. 회원은 회사의 명시적 동의가 없는 한 서비스의 이용권한 및 지위를 타인에게 양도하거나 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
  3. 회원은 아이디 및 비밀번호 관리에 상당한 주의를 기울여야 하며 회사의 동의 없이 제 3자에게 아이디를 제공 할 수 없습니다.
  4. 회원이 자신의 아이디 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 바로 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
  5. 회원은 회사의 이미지저작권 및 지적재산권을 회사의 동의 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 및 기타 방법으로 이용하거나 공유해서는 안 됩니다.
  6. 회원은 범죄와 결부되거나 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 콘텐츠를 게시해서는 안 됩니다.
  7. 회원은 회사 및 제3자의 인격권 또는 지적재산권을 침해해서는 안 됩니다. 

제10조 회사의 의무
  1. 회사는 관련 법령을 위반하거나 공공질서에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스, 재화 및 용역을 제공하는데 최선을 다합니다. 
  2. 회사는 이용자 또는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 및 신용정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
  3. 회사는 서비스를 제공함에 있어 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 최선을 다해 해결합니다. 단, 천재지변 또는 서비스 운영에 부득이한 사유가 있는 경우 문자메세지, 전자우편주소 등의 연락수단을 이용해 회원에게 알리고 양해를 부탁합니다.
  4. 회사가 상품이나 용역에 대하여「표시․광고의 공정화에 관한 법률」제3조 소정의 부당한 표시 광고행위를 함으로써 회원이 손해를 입은 경우 이를 배상할 책임이 있습니다.

제11조 개인정보처리방침
  1. 회사는 이용자 또는 회원에게 서비스 제공을 위해서 개인정보 수집·이용이 필요할 때 그 목적을 고지하고 동의를 받아야하며 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집한 뒤, 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.
  2. 회사는 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이행에 본인확인이 필요한 경우 그러하지 아니합니다.
  3.  회사는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우 이용·제공단계에서 이용자 또는 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정하는 경우에는 예외로 합니다.
  4. 이용자 또는 회원은 회사가 가지고 있는 개인정보에 대해 열람 및 수정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 필요한 조치를 취합니다. 
  5. 회사는 회원의 민원이 있거나 회원이 이 약관과 회원의 의무에 반하는 행동을 할 경우 회원의 개인정보를 열람 할 수 있으며 필요한 경우 해당 자료를 관련 행정기관에 제출할 수 있습니다. 
  6. 회사는 개인정보 보호를 위하여 이용자 또는 회원의 개인정보를 처리하는 자를 최소한으로 제한해야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 이용자 또는 회원에게 손해가 발생하였을 경우 모든 책임을 지고 최선을 다해 손해를 해결합니다.
  7. 회원의 귀책사유로 개인정보가 노출된 경우 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.


제12조 구매계약의 신청
  1. 이용자 또는 회원은 다음 순서에 따라 구매계약신청을 할 수 있으며 회사는 다음 내용을 알기 쉽게 제공해야 합니다.
    • 재화 및 용역 내용 확인 및 선택
    • 재화 및 용역을 제공받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소 등의 입력
    • 약관내용 및 배송료 등 구매계약에 관한 내용 확인
    • 약관과 구매계약에 관한 내용에 동의 또는 거부의사 표시
    • 결제방법 선택
    • 이용자 또는 회원의 구매계약신청에 대한 회사의 승낙
  2. 회사가 제3자에게 구매자 개인정보를 제공위탁할 필요가 있는 경우 구매신청시 구매자의 동의를 받아야 하며, 이때 회사는 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용목적 및 보유·이용기간 등을 구매자에게 명시합니다. 다만, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제25조 제1항에 의한 개인정보 취급위탁의 경우 동 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.

제13조 구매계약의 성립
  1. 구매계약의 성립은 회사가 이용자 또는 회원의 구매계약신청에 승낙하고 회원에게 수신확인통지를 한 시점으로 봅니다. 회사의 승낙 의사표시에는 회원의 구매신청에 대한 확인 및 판매가능여부, 구매신청의 정정, 취소 등에 관한 정보 등을 포함해야 합니다.
  2. 회원의 구매계약신청에 대하여 다음 각 호에 해당할 경우 회사는 승낙하지 않을 수 있습니다.
    • 회사가 제공하는 서비스의 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
    • 구매계약신청내용에 허위, 누락, 오기가 있는 경우
    • 구매계약신청을 하는 이용자 또는 회원이 미성년자인 경우
    • 구매계약신청을 하는 이용자 또는 회원이 이전에 회원의 자격이 상실된 회원으로 확인된 경우
    • 구매계약신청 목적이 재판매이거나 기타 전자상거래의 질서를 방해하는 것으로 의심되는 경우
    • 기타 회사에 피해를 주거나 범죄와 결부된다고 판단되는 경우
  3. 회사가 구매계약신청을 승낙한 경우에도 제2항의 각 호의 사유를 발견한 경우 회사는 즉시 구매계약을 취소할 수 있으며, 계약 취소 시 이용자 또는 회원이 결제한 상품 대금은 이 사실을 통보한 날로부터 5영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제14조 수신확인통지 및 구매계약 신청 변경과 취소
  1. 회원의 구매계약신청이 있을 경우 회사는 수신확인통지로 회원에게 승낙여부를 알립니다.
  2. 수신확인통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우 수신확인통지를 받은 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 회사는 배송 전 회원의 구매신청 변경 청이 있는 경우 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 제19조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다. 


제15조 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법
회원은 회사에서 구매한 재와 또는 용역에 대한 대금을 지급할 의무가 있으며, 다음 각 호의 대금지급방법 중 하나를 선택하여 지급할 수 있습니다.
  1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등 각종 계좌이체
  2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
  3. 온라인무통장입금
  4. 회사에서 지정한 전자화폐에 의한 결제
  5. 마일리지 등 회사가 지급한 포인트에 의한 결제
  6. 회사와 계약을 맺었거나 회사가 인정한 상품권에 의한 결제
  7. 기타 전자적 지급 방법을 통한 대금 지급


제16조 재화 또는 용역의 공급
  1. 회사는 재화 및 용역의 공급 시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상 회원이 청약을 한날로부터 7일 이내에 재화 또는 용역을 제공할 수 있도록 필요한 조치를 취하여야합니다. 다만, 회사가 이미 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날로부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 회사는 회원이 재화 및 용역 등의 공급절차 및 진행사항을 확인 할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
  2. 회사는 회원이 구매한 재화 및 용역 등에 대해 배송수단, 수단별 배송비용, 부담자, 수단별 배송 예상기간 등을 명시합니다.
  3. 회사와 회원 간에 재화 및 용역의 인도시기, 쿠폰의 제공시기에 관하여 별도의 약정이 있는 경우에는 이 약관에 우선합니다.

제17조 환급
회사는 이용자 또는 회원이 신청한 구매계약의 대상이 되는 재화와 용역에 문제가 발생하여 제공할 수 없을 때에는 문자메세지, 전자우편주소 등의 연락수단을 이용해 이용자 또는 회원에게 알리고, 사실을 통지한 날로부터 5영업일 이내에 사전에 지급받은 대금을 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제18조 청약철회
  1. 회사와 재화 및 용역 등의 구매계약을 체결한 이용자 또는 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.

  2. 이용자 또는 회원은 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호에 해당되면 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

    • 이용자 또는 회원의 귀책사유로 재화 및 용역 결과물이 훼손된 경우
    • 사용 또는 일부 소비에 의해 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    • 시간 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    • 같은 성능을 지닌 재화 및 용역 결과물로 복제가 가능한 경우
    • 재화 등의 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우
    • 제품 수령 후 7일이 경과한 경우
    • 기타 회사 검사를 통해 상품의 가치가 상실한 것으로 판단 되는 경우
  3. 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 및 용역 결과물의 내용이 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 재화 및 용역 등을 공급받은 날부터 3월 이내에, 그 사실을 이용자 또는 회원이 알거나 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.


제19조 청약철회 등의 효과
  1. 회사는 이용자 또는 회원으로부터 재화 등을 반환받은 경우 5영업일 이내에 지급받은 대금을 환급합니다. 

  2. 회사가 이용자 또는 회원에게 재화등의 환급을 지연한때에는 그 지연기간에 대하여「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

  3. 회사는 대금을 환급함에 있어서 이용자 또는 회원이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 경우 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

  4. 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자 또는 회원이 부담합니다. 회사는 이용자 또는 회원에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.

  5. 이용자 또는 회원이 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우 회사는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.


제20조 콘텐츠의 저작권
  1. 회사가 제공하는 서비스를 이용시 회원이 게시한 콘텐츠의 저작권은 해당 콘텐츠의 저작자에게 귀속됩니다. 다만, 회사가 제공하는 서비스 내에 게시하는 콘텐츠는 포털사이트 검색결과 또는 회사가 제공하는 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다. 이 경우 회사는 저작권법 규정을 준수하며 회원은 언제든지 고객센터 문의하여 해당 콘텐츠를 삭제하거나 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다.
  2. 회사는 제2항 이외의 방법으로 회원의 콘텐츠를 이용하고자 하는 경우 전화, 팩스, 전자우편, 프로모션 등을 통해 사전에 회원의 동의를 얻어야 합니다.

제21조 콘텐츠의 관리
  1. 회원이 게시한 콘텐츠가「정보통신망법」및 「저작권법」등 관련법령에 위반되는 경우, 관련법령 또는 회사 정책에 따라 해당 콘텐츠의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사와 회원은 관련법에 따라 조치를 취하여야 합니다.
  2. 회원이 게시한 콘텐츠가 관련법에 위반되는 내용을 포함하지 않더라도 분쟁을 야기할 사유가 있는 경우 회사 정책에 따라 해당 콘텐츠의 게시중단 및 삭제 등 조치를 취할 수 있습니다.
  3. 분쟁을 야기할 사유가 있는 콘텐츠의 판단기준은 다음과 같습니다.
    • 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우
    • 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우
    • 영리를 목적으로 하는 광고일 경우
    • 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
    • 다른 회원 또는 제3자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
    • 다른 이용자 또는 제3자와 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
    • 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우
  4. 회사는 회원이 게시한 콘텐츠에 대하여 제3자로부터 명예훼손, 지적재산권 등의 권리 침해를 이유로 게시중단 요청을 받은 경우 이를 임시로 게시중단 및 삭제할 수 있으며, 게시중단 요청자와 콘텐츠 등록자 간에 소송이 있는 경우 관련기관의 결정에 따릅니다.
  5. 부득이한 사정으로 회사가 제공하는 서비스를 중단하게 될 경우 회원이 게시한 콘텐츠도 함께 삭제됩니다.

제22조 분쟁의 해결
  1. 회사는 회원으로부터 제기되는 불만사항을 신속하게 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리일정을 문자메세지, 전자우편주소 등의 연락수단을 이용해 회원에게 알립니다.
  2. 회사가 제공하는 서비스로부터 회원이 손해를 입은 경우 회사는 손해를 보상하기 위해 최선을 다합니다. 다만, 회원이 받은 손해가 천재지변 등 불가항력적이거나 회원의 귀책사유로 인하여 손해가 발생한 경우 회사는 손해배상을 하지 않습니다.
  3. 회사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 피해구제신청이 있는 경우 공정거래위원회 또는 분쟁조정기관의 조정에 따릅니다.
  4. 회사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 소송이 있는 경우 회사 주소지 관할 법원을 합의관할법원으로 지정해야하며, 한국법을 적용합니다.

제23조 면책
  1. 회원이 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하여 발생하는 손해 등에 대해서는 회사의 책임이 면제됩니다.
  2. 회사는 통신업자가 제공하는 전기통신서비스의 장애 등 회사에서 제공하는 서비스와 관련없는 이유로 문제가 발생할 경우 책임이 면제되며 회사가 제공하는 서비스로 인해 발생한 손해에 대해서는 사이트의 이용약관에 준합니다.
  3. 회사는 회원이 게시한 콘텐츠로 인해 발생한 분쟁에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
  4. 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 서비스 이용의 장애 및 손해가 발생한 경우 책임지지 않습니다.
  5. 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 간의 분쟁, 회원의 서비스 외부의 활동에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  6. 회사는 회원이 게시 또는 전송한 콘텐층와 게시물의의 진위, 신뢰도, 정확성 등 그 내용에 대해서는 책임지지 않습니다.
  7. 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 회사에서 제공하는 서비스를 매개로 하여 물품거래 등을 한 경우 그로부터 발생하는 손해에 대하여 책임지지 아니합니다.
  8. 회사는 서버 등 설비의 관리, 점검, 보수, 교체 과정 또는 소프트웨어의 운용 과정에서 고의 또는 고의에 준하는 중대한 과실 없이 발생할 수 있는 시스템의 장애, 제3자의 공격으로 인한 시스템의 장애, 국내외의 저명한 연구기관이나 보안관련 업체에 의해 대응방법이 개발되지 아니한 컴퓨터 바이러스 등의 유포나 기타 통제할 수 없는 불가항력적 사유로 인한 회원의 손해에 대하여 책임지지 않습니다.
부칙 이 약관은 2018년 11월 8일 부터 적용됩니다.

Terms&

Conditions


이용약관

제1조 목적

이 약관은 '바나남'(이하 '회사')이 제공하는 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자 또는 회원의 권리 및 의무, 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.


제2조 용어의 정의

이 약관에서 사용되는 주요한 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. '회원'이라 함은 회사에서 제공하는 서비스 이용약관에 동의하고 개인정보를 제공하여 회원가입을 한 이용자로, 회사에서 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
  2. '회원 아이디(이하 "아이디")'라 함은 회원의 식별과 회사에서 제공하는 서비스 이용을 위하여 회원별로 부여하는 고유한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
  3. '비밀번호'라 함은 회원의 개인정보보호및 권익보호를 위하여 회원이 입력한 아이디와 일치하는 회원임을 확인하기 위하여 회원이 직접 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
  4. '구매계약'이라 함은 회사에서 제공하는 재화 및 용역을 회원이 대금을 지불하고 구매하는 계약을 의미합니다.
  5. '유료서비스'라 함은 회사에서 제공하는 서비스 중 유료로 사용할 수 있는 서비스를 의미를 의미합니다.
  6. '콘텐츠'라 함은 회원이 회사에서 제공하는 서비스를 이용함에 있어 회원 스스로가 게시한 부호·문자·음성·음향·화상·동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.


제3조 약관 등의 명시와 설명 및 개정

  1. 회사는 약관의 내용과 상호 및 대표자, 영업소 소재지 주소, 전화번호·전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보보호책임자 등 회사 이용에 관해 회원이 반드시 알아야할 내용을 서비스 초기화면 및 연결화면을 통해 게시합니다.
  2. 회사는「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 7일 전부터 서비스 초기화면 또는 연결화면, 팝업화면 등을 이용해 공지하거나 문자메세지, 전자우편주소 등의 연락수단을 이용하여 회원에게 알립니다. 약관의 개정이 회원에게 불리하거나 중요한 내용일 경우 30일 이상의 기간을 두고 회원에게 알립니다.
  4. 이 약관의 해석 및 약관에서 정하지 아니한 사항에 관해서는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」, 「약관의 규제 등에 관한 법률」, 「공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계 법령」 또는 상관례를 따릅니다. 


제4조 약관 외 준칙

회사는 필요한 경우 별도로 운영정책을 공지할 수 있으며, 이 약관과 운영정책이 중첩될 경우 운영정책이 우선 적용됩니다.


제5조 서비스의 제공 및 변경

  1. 회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
    • 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약 체결
    • 구매계약이 체결된 재화의 배송 및 용역 제공
    • 기타 회사가 정하는 업무
  2. 회사는 재화 또는 용역의 정보 및 기술적 사양이 변경할 경우 장차 체결되는 계약에 의해 제공될 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원이 쉽게 인지할 수 있도록 변경된 재화 또는 용역의 정보를 서비스 초기화면 또는 연결화면, 팝업화면, 서비스 게시판에 공지합니다.
  3. 회사가 특정 회원에게 손해를 입히려는 고의적인 목적으로 서비스의 정보를 변경할 경우 회원이 입은 손해를 배상합니다. 단, 회사의 고의 또는 과실이 없는 경우 그러지 않습니다.


제6조 서비스 이용시간 및 중단

  1. 회사가 서비스를 제공하는 시간은 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 단, 시스템 보수정검, 증설 및 교체 또는 부득이한 사유가 있을 경우 서비스를 일시중단 할 수 있으며 회사는 사전공지 또는 전자우편 등을 회원에게 보내는 등 최선을 다해 알립니다.
  2. 단, 회사는 다음 경우 사전 공지나 예고 없이 서비스를 일시적 혹은 영구적으로 중단할 수 있습니다.
    • 긴급한 시스템 점검, 증설, 교체, 고장 혹은 오동작을 일으키는 경우
    • 국가비상사태, 정전, 천재지변 등의 불가항력적인 사유가 있는 경우
    • 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지한 경우
    • 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
  3. 전항에 의한 서비스 중단으로 사전공지가 불가능한 경우 사후공지로 대신합니다.
  4. 회사는 사업 종목의 전환, 폐업, 업체 간의 통합 등을 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되었을 때 30일 이상의 기간을 두고 서비스 초기화면 또는 연결화면, 팝업화면 등을 이용해 공지하거나 전자우편주소 등 연락수단을 이용해 회원에게 알립니다.
  5. 회사가 폐업 등을 이유로 서비스를 영구 중단하게 될 경우 회원이 보유하고 있는 마일리지 또는 적립금이 있다면 서비스 이용에 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금을 회원에게 지급합니다.
  6. 회사가 특정 회원에게 손해를 입히려는 고의적인 목적으로 서비스를 중단하는 경우 회사는 회원 또는 제3자가 입은 손해를 배상합니다. 단, 회사의 고의 또는 과실이 없는 경우 그러지 않습니다. 


제7조 회원가입

  1. 회사가 제공하는 서비스를 이용하고자 하는 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원 정보 및 제반정보(아이디, 비밀번호, 닉네임 등)를 제공한 후 본 약관을 읽고 "동의합니다"를 선택함으로써 이 약관에 대한 동의의사를 표시하고 회사가 이러한 신청에 대해 승낙함으로써 회원가입이 체결됩니다.  
  2. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 등 본인의 진정한 정보를 등록하지 않은 회원은 사이트 이용과 관련하여 아무런 권리를 주장할 수 없으며 관계 법령에 따라 처벌 받을 수 있습니다.
  3. 회원은 회원가입 시 등록한 회원 정보에 변경이 있을 경우 회원정보를 수정하여 변경사항을 회사에게 알려야 합니다.
  4. 회사는 서비스관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 회원가입 승낙을 유보할 수 있습니다.
  5. 회원이 유료서비스를 이용하는 경우 이용대금을 납부한 후 서비스를 이용하는 것을 원칙으로 하며, 유료서비스 이용계약의 성립 시기는 결제 완료를 회사가 확인한 시점으로 합니다.


제8조 회원자격 해지

  1. 회원은 언제든지 회사가 제공하는 서비스의 회원자격을 해지할 수 있습니다. 단, 자발적으로 회원자격을 해지할 경우 보유하고 있는 마일리지 및 적립금은 현물 또는 현금으로 보상받을 수 없습니다.
  2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우, 회원가입 신청을 승낙하지 않거나 회원자격을 제한 및 해지할 수 있습니다.
    • 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
    • 이용자의 귀책사유로 인하여 회원가입이 불가능한 경우 
    • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
    • 회사 또는 서비스 관계자를 사칭하는 경우
    • 허위 또는 분쟁의 소지가 있는 콘텐츠를 게시하는 경우
    • 정당한 이유없이 회사가 제시하는 운영정책을 따르지 않는 경우
    • 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 전자상거래 질서를 위협하는 경우
    • 제 3자의 인격권 또는 지적재산권을 침해하는 경우
    • 다른 회원의 아이디를 부정하게 사용하는 경우
    • 다른 회원에 대한 개인정보를 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 경우
    • 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 경우
    • 기타 관련 법령 및 회사에서 규정한 사항을 위반한 경우


제9조 회원의 의무

  1. 회원은 약관의 규정과 서비스 운영상의 정책, 공지사항 등 회사가 공지하는 사항 및 관계법령을 준수해야 하며 회사나 회사가 제공하는 서비스의 업무를 방해하거나 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안 됩니다.
  2. 회원은 회사의 명시적 동의가 없는 한 서비스의 이용권한 및 지위를 타인에게 양도하거나 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
  3. 회원은 아이디 및 비밀번호 관리에 상당한 주의를 기울여야 하며 회사의 동의 없이 제 3자에게 아이디를 제공 할 수 없습니다.
  4. 회원이 자신의 아이디 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 바로 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
  5. 회원은 회사의 이미지저작권 및 지적재산권을 회사의 동의 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 및 기타 방법으로 이용하거나 공유해서는 안 됩니다.
  6. 회원은 범죄와 결부되거나 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 콘텐츠를 게시해서는 안 됩니다.
  7. 회원은 회사 및 제3자의 인격권 또는 지적재산권을 침해해서는 안 됩니다. 


제10조 회사의 의무

  1. 회사는 관련 법령을 위반하거나 공공질서에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스, 재화 및 용역을 제공하는데 최선을 다합니다. 
  2. 회사는 이용자 또는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 및 신용정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
  3. 회사는 서비스를 제공함에 있어 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 최선을 다해 해결합니다. 단, 천재지변 또는 서비스 운영에 부득이한 사유가 있는 경우 문자메세지, 전자우편주소 등의 연락수단을 이용해 회원에게 알리고 양해를 부탁합니다.
  4. 회사가 상품이나 용역에 대하여「표시․광고의 공정화에 관한 법률」제3조 소정의 부당한 표시 광고행위를 함으로써 회원이 손해를 입은 경우 이를 배상할 책임이 있습니다.


제11조 개인정보처리방침

  1. 회사는 이용자 또는 회원에게 서비스 제공을 위해서 개인정보 수집·이용이 필요할 때 그 목적을 고지하고 동의를 받아야하며 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집한 뒤, 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.
  2. 회사는 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이행에 본인확인이 필요한 경우 그러하지 아니합니다.
  3.  회사는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우 이용·제공단계에서 이용자 또는 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정하는 경우에는 예외로 합니다.
  4. 이용자 또는 회원은 회사가 가지고 있는 개인정보에 대해 열람 및 수정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 필요한 조치를 취합니다. 
  5. 회사는 회원의 민원이 있거나 회원이 이 약관과 회원의 의무에 반하는 행동을 할 경우 회원의 개인정보를 열람 할 수 있으며 필요한 경우 해당 자료를 관련 행정기관에 제출할 수 있습니다. 
  6. 회사는 개인정보 보호를 위하여 이용자 또는 회원의 개인정보를 처리하는 자를 최소한으로 제한해야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 이용자 또는 회원에게 손해가 발생하였을 경우 모든 책임을 지고 최선을 다해 손해를 해결합니다.
  7. 회원의 귀책사유로 개인정보가 노출된 경우 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.


제12조 구매계약의 신청

  1. 이용자 또는 회원은 다음 순서에 따라 구매계약신청을 할 수 있으며 회사는 다음 내용을 알기 쉽게 제공해야 합니다.
    • 재화 및 용역 내용 확인 및 선택
    • 재화 및 용역을 제공받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소 등의 입력
    • 약관내용 및 배송료 등 구매계약에 관한 내용 확인
    • 약관과 구매계약에 관한 내용에 동의 또는 거부의사 표시
    • 결제방법 선택
    • 이용자 또는 회원의 구매계약신청에 대한 회사의 승낙
  2. 회사가 제3자에게 구매자 개인정보를 제공위탁할 필요가 있는 경우 구매신청시 구매자의 동의를 받아야 하며, 이때 회사는 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용목적 및 보유·이용기간 등을 구매자에게 명시합니다. 다만, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제25조 제1항에 의한 개인정보 취급위탁의 경우 동 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.


제13조 구매계약의 성립

  1. 구매계약의 성립은 회사가 이용자 또는 회원의 구매계약신청에 승낙하고 회원에게 수신확인통지를 한 시점으로 봅니다. 회사의 승낙 의사표시에는 회원의 구매신청에 대한 확인 및 판매가능여부, 구매신청의 정정, 취소 등에 관한 정보 등을 포함해야 합니다.
  2. 회원의 구매계약신청에 대하여 다음 각 호에 해당할 경우 회사는 승낙하지 않을 수 있습니다.
    • 회사가 제공하는 서비스의 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
    • 구매계약신청내용에 허위, 누락, 오기가 있는 경우
    • 구매계약신청을 하는 이용자 또는 회원이 미성년자인 경우
    • 구매계약신청을 하는 이용자 또는 회원이 이전에 회원의 자격이 상실된 회원으로 확인된 경우
    • 구매계약신청 목적이 재판매이거나 기타 전자상거래의 질서를 방해하는 것으로 의심되는 경우
    • 기타 회사에 피해를 주거나 범죄와 결부된다고 판단되는 경우
  3. 회사가 구매계약신청을 승낙한 경우에도 제2항의 각 호의 사유를 발견한 경우 회사는 즉시 구매계약을 취소할 수 있으며, 계약 취소 시 이용자 또는 회원이 결제한 상품 대금은 이 사실을 통보한 날로부터 5영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.


제14조 수신확인통지 및 구매계약 신청 변경과 취소

  1. 회원의 구매계약신청이 있을 경우 회사는 수신확인통지로 회원에게 승낙여부를 알립니다.
  2. 수신확인통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우 수신확인통지를 받은 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 회사는 배송 전 회원의 구매신청 변경 청이 있는 경우 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 제19조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다. 


제15조 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법

회원은 회사에서 구매한 재와 또는 용역에 대한 대금을 지급할 의무가 있으며, 다음 각 호의 대금지급방법 중 하나를 선택하여 지급할 수 있습니다.

  1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등 각종 계좌이체
  2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
  3. 온라인무통장입금
  4. 회사에서 지정한 전자화폐에 의한 결제
  5. 마일리지 등 회사가 지급한 포인트에 의한 결제
  6. 회사와 계약을 맺었거나 회사가 인정한 상품권에 의한 결제
  7. 기타 전자적 지급 방법을 통한 대금 지급


제16조 재화 또는 용역의 공급

  1. 회사는 재화 및 용역의 공급 시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상 회원이 청약을 한날로부터 7일 이내에 재화 또는 용역을 제공할 수 있도록 필요한 조치를 취하여야합니다. 다만, 회사가 이미 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날로부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 회사는 회원이 재화 및 용역 등의 공급절차 및 진행사항을 확인 할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
  2. 회사는 회원이 구매한 재화 및 용역 등에 대해 배송수단, 수단별 배송비용, 부담자, 수단별 배송 예상기간 등을 명시합니다.
  3. 회사와 회원 간에 재화 및 용역의 인도시기, 쿠폰의 제공시기에 관하여 별도의 약정이 있는 경우에는 이 약관에 우선합니다.


제17조 환급

회사는 이용자 또는 회원이 신청한 구매계약의 대상이 되는 재화와 용역에 문제가 발생하여 제공할 수 없을 때에는 문자메세지, 전자우편주소 등의 연락수단을 이용해 이용자 또는 회원에게 알리고, 사실을 통지한 날로부터 5영업일 이내에 사전에 지급받은 대금을 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.


제18조 청약철회

  1. 회사와 재화 및 용역 등의 구매계약을 체결한 이용자 또는 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.

  2. 이용자 또는 회원은 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호에 해당되면 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

    • 이용자 또는 회원의 귀책사유로 재화 및 용역 결과물이 훼손된 경우
    • 사용 또는 일부 소비에 의해 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    • 시간 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    • 같은 성능을 지닌 재화 및 용역 결과물로 복제가 가능한 경우
    • 재화 등의 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우
    • 제품 수령 후 7일이 경과한 경우
    • 기타 회사 검사를 통해 상품의 가치가 상실한 것으로 판단 되는 경우
  3. 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 및 용역 결과물의 내용이 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 재화 및 용역 등을 공급받은 날부터 3월 이내에, 그 사실을 이용자 또는 회원이 알거나 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.


제19조 청약철회 등의 효과

  1. 회사는 이용자 또는 회원으로부터 재화 등을 반환받은 경우 5영업일 이내에 지급받은 대금을 환급합니다. 

  2. 회사가 이용자 또는 회원에게 재화등의 환급을 지연한때에는 그 지연기간에 대하여「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

  3. 회사는 대금을 환급함에 있어서 이용자 또는 회원이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 경우 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

  4. 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자 또는 회원이 부담합니다. 회사는 이용자 또는 회원에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.

  5. 이용자 또는 회원이 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우 회사는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.


제20조 콘텐츠의 저작권

  1. 회사가 제공하는 서비스를 이용시 회원이 게시한 콘텐츠의 저작권은 해당 콘텐츠의 저작자에게 귀속됩니다. 다만, 회사가 제공하는 서비스 내에 게시하는 콘텐츠는 포털사이트 검색결과 또는 회사가 제공하는 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다. 이 경우 회사는 저작권법 규정을 준수하며 회원은 언제든지 고객센터 문의하여 해당 콘텐츠를 삭제하거나 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다.
  2. 회사는 제2항 이외의 방법으로 회원의 콘텐츠를 이용하고자 하는 경우 전화, 팩스, 전자우편, 프로모션 등을 통해 사전에 회원의 동의를 얻어야 합니다.


제21조 콘텐츠의 관리

  1. 회원이 게시한 콘텐츠가「정보통신망법」및 「저작권법」등 관련법령에 위반되는 경우, 관련법령 또는 회사 정책에 따라 해당 콘텐츠의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사와 회원은 관련법에 따라 조치를 취하여야 합니다.
  2. 회원이 게시한 콘텐츠가 관련법에 위반되는 내용을 포함하지 않더라도 분쟁을 야기할 사유가 있는 경우 회사 정책에 따라 해당 콘텐츠의 게시중단 및 삭제 등 조치를 취할 수 있습니다.
  3. 분쟁을 야기할 사유가 있는 콘텐츠의 판단기준은 다음과 같습니다.
    • 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우
    • 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우
    • 영리를 목적으로 하는 광고일 경우
    • 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
    • 다른 회원 또는 제3자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
    • 다른 이용자 또는 제3자와 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
    • 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우
  4. 회사는 회원이 게시한 콘텐츠에 대하여 제3자로부터 명예훼손, 지적재산권 등의 권리 침해를 이유로 게시중단 요청을 받은 경우 이를 임시로 게시중단 및 삭제할 수 있으며, 게시중단 요청자와 콘텐츠 등록자 간에 소송이 있는 경우 관련기관의 결정에 따릅니다.
  5. 부득이한 사정으로 회사가 제공하는 서비스를 중단하게 될 경우 회원이 게시한 콘텐츠도 함께 삭제됩니다.


제22조 분쟁의 해결

  1. 회사는 회원으로부터 제기되는 불만사항을 신속하게 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리일정을 문자메세지, 전자우편주소 등의 연락수단을 이용해 회원에게 알립니다.
  2. 회사가 제공하는 서비스로부터 회원이 손해를 입은 경우 회사는 손해를 보상하기 위해 최선을 다합니다. 다만, 회원이 받은 손해가 천재지변 등 불가항력적이거나 회원의 귀책사유로 인하여 손해가 발생한 경우 회사는 손해배상을 하지 않습니다.
  3. 회사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 피해구제신청이 있는 경우 공정거래위원회 또는 분쟁조정기관의 조정에 따릅니다.
  4. 회사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 소송이 있는 경우 회사 주소지 관할 법원을 합의관할법원으로 지정해야하며, 한국법을 적용합니다.


제23조 면책

  1. 회원이 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하여 발생하는 손해 등에 대해서는 회사의 책임이 면제됩니다.
  2. 회사는 통신업자가 제공하는 전기통신서비스의 장애 등 회사에서 제공하는 서비스와 관련없는 이유로 문제가 발생할 경우 책임이 면제되며 회사가 제공하는 서비스로 인해 발생한 손해에 대해서는 사이트의 이용약관에 준합니다.
  3. 회사는 회원이 게시한 콘텐츠로 인해 발생한 분쟁에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
  4. 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 서비스 이용의 장애 및 손해가 발생한 경우 책임지지 않습니다.
  5. 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 간의 분쟁, 회원의 서비스 외부의 활동에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  6. 회사는 회원이 게시 또는 전송한 콘텐층와 게시물의의 진위, 신뢰도, 정확성 등 그 내용에 대해서는 책임지지 않습니다.
  7. 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 회사에서 제공하는 서비스를 매개로 하여 물품거래 등을 한 경우 그로부터 발생하는 손해에 대하여 책임지지 아니합니다.
  8. 회사는 서버 등 설비의 관리, 점검, 보수, 교체 과정 또는 소프트웨어의 운용 과정에서 고의 또는 고의에 준하는 중대한 과실 없이 발생할 수 있는 시스템의 장애, 제3자의 공격으로 인한 시스템의 장애, 국내외의 저명한 연구기관이나 보안관련 업체에 의해 대응방법이 개발되지 아니한 컴퓨터 바이러스 등의 유포나 기타 통제할 수 없는 불가항력적 사유로 인한 회원의 손해에 대하여 책임지지 않습니다.

부칙 이 약관은 2018년 11월 8일 부터 적용됩니다.

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