영상 제작 서비스 이용 약관
제1조 목적
이 약관은 바나남 스튜디오(이하 '회사')이 제공하는 영상 제작 서비스 이용에 관하여 영상 제작 서비스를 구매한 자(이하 '구매자')와 회사의 권리 및 의무, 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 용어의 정의
이 약관에서 사용되는 주요한 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- '구매자'라 함은 회사에서 제공하는 영상 제작 서비스를 구매하여 영상 제작 서비스를 제공받는 회원 또는 비회원을 말합니다.
- '영상 제작 서비스 이용계약'이라 함은 구매자가 영상 제작 서비스를 이용하기 위해 회사와 구매자가 체결하는 계약을 말합니다.
- '영상'이라 함은 회사와 구매자 간의 영상 제작 서비스 이용 계약에 따라 회사가 구매자에게 제공하는 영상 제작 결과물을 말합니다.
- '주문 신청'이라 함은 구매자가 영상 제작 시 필요한 내용과 사진을 회사가 요구한 양식에 따라 준비하여 전달하는 것을 말합니다.
제3조 약관 외 준칙 및 관련 법령과의 관계
회사는 필요한 경우 별도의 운영정책을 공지할 수 있으며, 이 약관과 운영정책이 중첩될 경우 운영정책이 우선 적용됩니다. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정과 일반 상관례를 따릅니다.
제4조 영상 제작 서비스 이용계약의 체결과 해지
- 영상 제작 서비스 이용계약은 회사가 제공하는 영상 제작 서비스를 구매한 구매자가 영상을 구매한 다음 주문 신청을 하고, 회사는 주문 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
- 구매자는 주문 신청을 하기 전 이용계약을 해지하고 구매금액을 환불받을 수 있습니다. 그러나 주문 신청 이후 회사가 영상 제작을 시작한 경우 구매자는 특별한 사유 없이 영상 제작 서비스 이용계약을 해지할 수 없습니다. 단, 회사의 명백한 과실이 있는 경우 상호 협의하에 영상 제작 서비스 이용계약을 해지하고 구매금액의 전부 또는 일부를 환불받을 수 있습니다.
- 회사는 다음의 경우 주문 신청을 거절할 수 있으며, 이 경우 가능한 빠른 시일 내에 구매자에게 통보합니다.
- 회사가 기술상 또는 업무상에 문제가 있는 경우
- 구매자의 주문 신청 및 사진 첨부에 누락이 있는 경우
- 구매자가 회사가 제공한 주문 신청 및 사진 첨부 양식을 지키지 않는 경우
- 구매자의 주문 신청 및 사진에 분쟁 가능성이 있다고 판단될 경우
- 그외 구매자의 주문 신청에 문제가 있는 경우
제5조 주문 신청
- 회사는 구매자가 영상 제작 서비스 이용계약을 체결한 뒤 주문 신청을 할 수 있는 양식을 제공하고, 구매자는 회사가 제공하는 양식에 따라 주문서를 작성한 뒤 회사가 지정한 방법으로 전달해야 합니다.
- 회사는 구매자가 제공한 주문 신청 내용에 따라 영상을 제작해야 하며, 주문 신청 양식을 지키지 않거나 사진 누락, 기타 문제가 있는 경우 지체 없이 구매자에게 연락합니다.
- 회사는 주문 신청에 분쟁 가능성이 있다고 판단될 경우 구매자의 주문 신청을 거절할 수 있습니다.
제6조 영상 제작 및 파일전송
회사는 구매자의 주문 신청을 승낙한 후 주문 신청 내용에 따라 영상을 제작한 뒤, 10일 동안 다운받을 수 있도록 조취를 취하거나 구매자에게 이메일로 영상을 전송해야 합니다. 구매자는 3회에 한해 수정요청을 할 수 있으며 그 이상 수정요청을 할 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
제7조 교환 및 환불
구매자가 주문 신청을 하기 전 교환 및 환불은 가능하지만 주문 신청에 따라 회사가 영상 제작을 시작한 이후에는 교환 및 환불이 불가능합니다. 그러나 구매자가 주문 신청을 했더라도 다음에 해당하는 경우 상호 협의하에 교환 및 환불이 가능합니다.
- 영상 제작 서비스 이용계약 내용을 회사가 이행하지 않은 경우
- 회사의 명백한 과실이 있는 경우
- 기타의 이유로 회사와 구매자가 서로 협의한 경우
제8조 영상의 저작권
영상 제작 서비스 이용계약에 따라 제작된 영상의 저작권은 구매자자에게 귀속됩니다. 그러나 회사가 사전에 마케팅 사용 동의를 얻거나, 회사가 제공하는 프로모션 및 할인 이벤트의 대가로 영상을 제작한 경우 회사는 구매자가 제공한 사진과 제작된 영상을 마케팅 목적으로 사용할 수 있습니다.
제9조 관할법원
영상 제작 서비스 이용계약과 관련하여 회사와 구매자 간 분쟁이 발생할 경우 회사 주소지 관할 법원을 합의관할법원으로 정합니다.
제10조 면책
- 회사는 구매자가 영상 제작 서비스 제공으로 기대하는 서비스를 받지 못한 경우에 발생하는 손해에 대해서는 책임이 면제됩니다.
- 회사는 통신업자가 제공하는 전기통신서비스의 장애 등 회사에서 제공하는 서비스와 관련 없는 이유로 문제가 발생할 경우 책임이 면제되며 회사가 제공하는 서비스와 관련되어 발생한 손해에 대해서는 사이트의 이용 약관에 준합니다.
- 구매자의 귀책사유로 인해 문제가 발생한 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 서버 등 설비의 관리, 점검, 보수, 교체 과정 또는 소프트웨어의 운용 과정에서 고의 또는 고의에 준하는 중대한 과실 없이 발생할 수 있는 시스템의 장애, 제3자의 공격으로 인한 시스템의 장애, 국내외의 저명한 연구기관이나 보안 관련 업체에 의해 대응방법이 개발되지 아니한 컴퓨터 바이러스 등의 유포나 기타 통제할 수 없는 불가항력적 사유로 인한 이용자의 손해에 대하여 책임지지 않습니다.
부칙 이 약관은 2021년 12월 24일 부터 적용됩니다.
