영상 제작 서비스 이용 약관

영상 제작 서비스 이용 약관

제1조 목적

이 약관은 바나남 스튜디오(이하 '회사')이 제공하는 영상 제작 서비스 이용에 관하여 영상 제작 서비스를 구매한 자(이하 '구매자')와 회사의 권리 및 의무, 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.


제2조 용어의 정의

이 약관에서 사용되는 주요한 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. '구매자'라 함은 회사에서 제공하는 영상 제작 서비스를 구매하여 영상 제작 서비스를 제공받는 회원 또는 비회원을 말합니다.
  2. '영상 제작 서비스 이용계약'이라 함은 구매자가 영상 제작 서비스를 이용하기 위해 회사와 구매자가 체결하는 계약을 말합니다.
  3. '영상'이라 함은 회사와 구매자 간의 영상 제작 서비스 이용 계약에 따라 회사가 구매자에게 제공하는 영상 제작 결과물을 말합니다.
  4. '주문 신청'이라 함은 구매자가 영상 제작 시 필요한 내용과 사진을 회사가 요구한 양식에 따라 준비하여 전달하는 것을 말합니다.


제3조 약관 외 준칙 및 관련 법령과의 관계

회사는 필요한 경우 별도의 운영정책을 공지할 수 있으며, 이 약관과 운영정책이 중첩될 경우 운영정책이 우선 적용됩니다. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정과 일반 상관례를 따릅니다.


제4조 영상 제작 서비스 이용계약의 체결과 해지

  1. 영상 제작 서비스 이용계약은 회사가 제공하는 영상 제작 서비스를 구매한 구매자가 영상을 구매한 다음 주문 신청을 하고, 회사는 주문 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
  2. 구매자는 주문 신청을 하기 전 이용계약을 해지하고 구매금액을 환불받을 수 있습니다. 그러나 주문 신청 이후 회사가 영상 제작을 시작한 경우 구매자는 특별한 사유 없이 영상 제작 서비스 이용계약을 해지할 수 없습니다. 단, 회사의 명백한 과실이 있는 경우 상호 협의하에 영상 제작 서비스 이용계약을 해지하고 구매금액의 전부 또는 일부를 환불받을 수 있습니다.
  3. 회사는 다음의 경우 주문 신청을 거절할 수 있으며, 이 경우 가능한 빠른 시일 내에 구매자에게 통보합니다.
    • 회사가 기술상 또는 업무상에 문제가 있는 경우
    • 구매자의 주문 신청 및 사진 첨부에 누락이 있는 경우
    • 구매자가 회사가 제공한 주문 신청 및 사진 첨부 양식을 지키지 않는 경우
    • 구매자의 주문 신청 및 사진에 분쟁 가능성이 있다고 판단될 경우
    • 그외 구매자의 주문 신청에 문제가 있는 경우


제5조 주문 신청

  1. 회사는 구매자가 영상 제작 서비스 이용계약을 체결한 뒤 주문 신청을 할 수 있는 양식을 제공하고, 구매자는 회사가 제공하는 양식에 따라 주문서를 작성한 뒤 회사가 지정한 방법으로 전달해야 합니다.
  2. 회사는 구매자가 제공한 주문 신청 내용에 따라 영상을 제작해야 하며, 주문 신청 양식을 지키지 않거나 사진 누락, 기타 문제가 있는 경우 지체 없이 구매자에게 연락합니다.
  3. 회사는 주문 신청에 분쟁 가능성이 있다고 판단될 경우 구매자의 주문 신청을 거절할 수 있습니다.


제6조 영상 제작 및 파일전송

회사는 구매자의 주문 신청을 승낙한 후 주문 신청 내용에 따라 영상을 제작한 뒤, 10일 동안 다운받을 수 있도록 조취를 취하거나 구매자에게 이메일로 영상을 전송해야 합니다. 구매자는 3회에 한해 수정요청을 할 수 있으며 그 이상 수정요청을 할 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.


제7조 교환 및 환불

구매자가 주문 신청을 하기 전 교환 및 환불은 가능하지만 주문 신청에 따라 회사가 영상 제작을 시작한 이후에는 교환 및 환불이 불가능합니다. 그러나 구매자가 주문 신청을 했더라도 다음에 해당하는 경우 상호 협의하에 교환 및 환불이 가능합니다.

  • 영상 제작 서비스 이용계약 내용을 회사가 이행하지 않은 경우
  • 회사의 명백한 과실이 있는 경우
  • 기타의 이유로 회사와 구매자가 서로 협의한 경우


제8조 영상의 저작권

영상 제작 서비스 이용계약에 따라 제작된 영상의 저작권은 구매자자에게 귀속됩니다. 그러나 회사가 사전에 마케팅 사용 동의를 얻거나, 회사가 제공하는 프로모션 및 할인 이벤트의 대가로 영상을 제작한 경우 회사는 구매자가 제공한 사진과 제작된 영상을 마케팅 목적으로 사용할 수 있습니다. 


제9조 관할법원

영상 제작 서비스 이용계약과 관련하여 회사와 구매자 간 분쟁이 발생할 경우 회사 주소지 관할 법원을 합의관할법원으로 정합니다.


제10조 면책

  1. 회사는 구매자가 영상 제작 서비스 제공으로 기대하는 서비스를 받지 못한 경우에 발생하는 손해에 대해서는 책임이 면제됩니다.
  2. 회사는 통신업자가 제공하는 전기통신서비스의 장애 등 회사에서 제공하는 서비스와 관련 없는 이유로 문제가 발생할 경우 책임이 면제되며 회사가 제공하는 서비스와 관련되어 발생한 손해에 대해서는 사이트의 이용 약관에 준합니다.
  3. 구매자의 귀책사유로 인해 문제가 발생한 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
  4. 회사는 서버 등 설비의 관리, 점검, 보수, 교체 과정 또는 소프트웨어의 운용 과정에서 고의 또는 고의에 준하는 중대한 과실 없이 발생할 수 있는 시스템의 장애, 제3자의 공격으로 인한 시스템의 장애, 국내외의 저명한 연구기관이나 보안 관련 업체에 의해 대응방법이 개발되지 아니한 컴퓨터 바이러스 등의 유포나 기타 통제할 수 없는 불가항력적 사유로 인한 이용자의 손해에 대하여 책임지지 않습니다.

부칙 이 약관은 2021년 12월 24일 부터 적용됩니다.


제1조 목적

이 약관은 바나남 스튜디오(이하 '회사')이 제공하는 영상 제작 서비스 이용에 관하여 영상 제작 서비스를 구매한 자(이하 '구매자')와 회사의 권리 및 의무, 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.


제2조 용어의 정의

이 약관에서 사용되는 주요한 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. '구매자'라 함은 회사에서 제공하는 영상 제작 서비스를 구매하여 영상 제작 서비스를 제공받는 회원 또는 비회원을 말합니다.
  2. '영상 제작 서비스 이용계약'이라 함은 구매자가 영상 제작 서비스를 이용하기 위해 회사와 구매자가 체결하는 계약을 말합니다.
  3. '영상'이라 함은 회사와 구매자 간의 영상 제작 서비스 이용 계약에 따라 회사가 구매자에게 제공하는 영상 제작 결과물을 말합니다.
  4. '주문 신청'이라 함은 구매자가 영상 제작 시 필요한 내용과 사진을 회사가 요구한 양식에 따라 준비하여 전달하는 것을 말합니다.


제3조 약관 외 준칙 및 관련 법령과의 관계

회사는 필요한 경우 별도의 운영정책을 공지할 수 있으며, 이 약관과 운영정책이 중첩될 경우 운영정책이 우선 적용됩니다. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정과 일반 상관례를 따릅니다.


제4조 영상 제작 서비스 이용계약의 체결과 해지

  1. 영상 제작 서비스 이용계약은 회사가 제공하는 영상 제작 서비스를 구매한 구매자가 영상을 구매한 다음 주문 신청을 하고, 회사는 주문 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
  2. 구매자는 주문 신청을 하기 전 이용계약을 해지하고 구매금액을 환불받을 수 있습니다. 그러나 주문 신청 이후 회사가 영상 제작을 시작한 경우 구매자는 특별한 사유 없이 영상 제작 서비스 이용계약을 해지할 수 없습니다. 단, 회사의 명백한 과실이 있는 경우 상호 협의하에 영상 제작 서비스 이용계약을 해지하고 구매금액의 전부 또는 일부를 환불받을 수 있습니다.
  3. 회사는 다음의 경우 주문 신청을 거절할 수 있으며, 이 경우 가능한 빠른 시일 내에 구매자에게 통보합니다.
    • 회사가 기술상 또는 업무상에 문제가 있는 경우
    • 구매자의 주문 신청 및 사진 첨부에 누락이 있는 경우
    • 구매자가 회사가 제공한 주문 신청 및 사진 첨부 양식을 지키지 않는 경우
    • 구매자의 주문 신청 및 사진에 분쟁 가능성이 있다고 판단될 경우
    • 그외 구매자의 주문 신청에 문제가 있는 경우


제5조 주문 신청

  1. 회사는 구매자가 영상 제작 서비스 이용계약을 체결한 뒤 주문 신청을 할 수 있는 양식을 제공하고, 구매자는 회사가 제공하는 양식에 따라 주문서를 작성한 뒤 회사가 지정한 방법으로 전달해야 합니다.
  2. 회사는 구매자가 제공한 주문 신청 내용에 따라 영상을 제작해야 하며, 주문 신청 양식을 지키지 않거나 사진 누락, 기타 문제가 있는 경우 지체 없이 구매자에게 연락합니다.
  3. 회사는 주문 신청에 분쟁 가능성이 있다고 판단될 경우 구매자의 주문 신청을 거절할 수 있습니다.


제6조 영상 제작 및 파일전송

회사는 구매자의 주문 신청을 승낙한 후 주문 신청 내용에 따라 영상을 제작한 뒤, 10일 동안 다운받을 수 있도록 조취를 취하거나 구매자에게 이메일로 영상을 전송해야 합니다. 구매자는 3회에 한해 수정요청을 할 수 있으며 그 이상 수정요청을 할 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.


제7조 교환 및 환불

구매자가 주문 신청을 하기 전 교환 및 환불은 가능하지만 주문 신청에 따라 회사가 영상 제작을 시작한 이후에는 교환 및 환불이 불가능합니다. 그러나 구매자가 주문 신청을 했더라도 다음에 해당하는 경우 상호 협의하에 교환 및 환불이 가능합니다.

  • 영상 제작 서비스 이용계약 내용을 회사가 이행하지 않은 경우
  • 회사의 명백한 과실이 있는 경우
  • 기타의 이유로 회사와 구매자가 서로 협의한 경우


제8조 영상의 저작권

영상 제작 서비스 이용계약에 따라 제작된 영상의 저작권은 구매자자에게 귀속됩니다. 그러나 회사가 사전에 마케팅 사용 동의를 얻거나, 회사가 제공하는 프로모션 및 할인 이벤트의 대가로 영상을 제작한 경우 회사는 구매자가 제공한 사진과 제작된 영상을 마케팅 목적으로 사용할 수 있습니다. 


제9조 관할법원

영상 제작 서비스 이용계약과 관련하여 회사와 구매자 간 분쟁이 발생할 경우 회사 주소지 관할 법원을 합의관할법원으로 정합니다.


제10조 면책

  1. 회사는 구매자가 영상 제작 서비스 제공으로 기대하는 서비스를 받지 못한 경우에 발생하는 손해에 대해서는 책임이 면제됩니다.
  2. 회사는 통신업자가 제공하는 전기통신서비스의 장애 등 회사에서 제공하는 서비스와 관련 없는 이유로 문제가 발생할 경우 책임이 면제되며 회사가 제공하는 서비스와 관련되어 발생한 손해에 대해서는 사이트의 이용 약관에 준합니다.
  3. 구매자의 귀책사유로 인해 문제가 발생한 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
  4. 회사는 서버 등 설비의 관리, 점검, 보수, 교체 과정 또는 소프트웨어의 운용 과정에서 고의 또는 고의에 준하는 중대한 과실 없이 발생할 수 있는 시스템의 장애, 제3자의 공격으로 인한 시스템의 장애, 국내외의 저명한 연구기관이나 보안 관련 업체에 의해 대응방법이 개발되지 아니한 컴퓨터 바이러스 등의 유포나 기타 통제할 수 없는 불가항력적 사유로 인한 이용자의 손해에 대하여 책임지지 않습니다.


부칙 이 약관은 2021년 12월 24일 부터 적용됩니다.



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